哈喽小狐使用条款
更新日期：2026 年 10 月 22 日
1. 关于本条款
本条款是您与哈喽小狐 App（"哈喽小狐"或"本服务"）的运营方 SANY HOLDINGS PTY LTD（ABN 35 669 666 737，澳大利亚新南威尔士州 2069）（"我们"）之间的协议。注册账号或使用哈喽小狐，即表示您同意本条款和我们的隐私政策。
从 Apple App Store 下载的，同时适用 Apple 的标准最终用户许可协议，除非本条款在 Apple 允许的范围内另有约定。从 Google Play 下载的，同时适用 Google Play 服务条款。
2. 本服务
哈喽小狐是一款语音助手 App，功能包括： - 语音互动 - 实时翻译和拍照翻译 - 配料扫描 - 卡路里记录 - 提醒和叫醒 - 每日黄历、运势和择日 - 12 星座每日运势 - 叫醒附加功能：按您选的城市播报天气、用自己录的声音当铃声（仅 iPhone）、女声或男声播报
哈喽小狐适用于 iPhone 和安卓手机，不针对 iPad 设计。
部分功能需要联网并登录账号。我们可能调整、增加或取消功能。
3. 使用资格
注册或使用须年满 13 岁。未满 18 岁的，建议在父母或监护人参与下使用，购买也应由父母或监护人管理。App 里没有年龄核验；接受本条款即表示您符合年龄要求。
4. 账号
- 用邮箱和我们发到邮箱的一次性验证码登录。
- 请保管好您的邮箱，账号下的活动由您负责。
- 请提供真实信息。如果怀疑别人登录了您的账号，请告诉我们。
- 可以随时在 App 里删除账号（我的 → 隐私与数据删除）。
5. 使用规范
不得： - 利用哈喽小狐违法或侵犯他人权利； - 上传违法、有害、骚扰或您无权使用的内容； - 设法绕过语音分钟限制、付款验证或邀请规则； - 注册多个账号或虚假账号； - 反向工程、恶意占用、抓取或干扰本服务或服务器； - 用本服务开发竞争产品。
违反的，我们可以暂停或关闭账号（见第 12 条）。
6. AI 结果仅供参考
哈喽小狐使用国际领先的自动化服务来翻译、识别照片文字、检查配料、估算卡路里和生成星座运势。这些结果由程序自动生成，可能不准确、不完整或已过时。 - 翻译仅供一般参考。不要用于法律、医疗、财务、安全攸关或官方用途，这些场合请找专业译员。 - 卡路里估算和配料检查只是近似结果，不构成医疗、饮食或营养建议，可能漏掉过敏原或成分。请以产品实际标签为准。如有疾病、食物过敏、饮食失调或怀孕，请咨询医生或注册营养师。 - 黄历、运势和择日是传统文化内容，仅供娱乐和文化参考，不是预测或专业建议。 - 星座运势由 AI 自动生成，仅供娱乐，不是预测或建议。 - 提醒和叫醒取决于手机的通知、电池和声音设置，静音、勿扰或省电模式下可能不响或推迟。重要提醒（例如必须按时吃的药）不要只依靠哈喽小狐。
7. 订阅、免费试用和自动续费
- 不订阅也免费：拍照翻译。
- 每天拍照次数：拍照翻译、扫描配料和卡路里拍照合计每个账号每天最多 30 次（悉尼时间 0 点重置），不扣语音分钟；用完后请第二天再用。
- 会员档位。三档都开通其他功能，区别只在语音分钟：
- Plus 基础版：每月 A$5.99，每个计费期 30 分钟语音。
- Premium 高级版：每月 A$9.99，每个计费期 60 分钟语音。
- Super 尊享版：每月 A$17.99，每个计费期 120 分钟语音。
- 三档都另含每个计费期 120 分钟实时翻译"文字翻译"。
- 免费试用：每个档位都可以免费试用一周，试用期共 20 分钟语音；不论哪一档，每人只能试用一次（以 Apple 或 Google 的判断为准；Apple 规定同一订阅群组每人只有一次首次优惠）。试用结束前至少 24 小时没有取消的，自动转为付费订阅。
- 付款和续费：
- 由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）收款。
- 订阅每月按当时价格自动续费，除非在当前周期结束前至少 24 小时取消。
- 在 App Store 或 Google Play 账户设置里管理或取消。删除 App 或哈喽小狐账号不会自动取消订阅。
- 换档：可以在 App 里或商店设置里换档。升级马上生效：商店只按比例收取本期剩余时间的差价，新档位的语音分钟马上可用。降级在下次续费日生效，在那之前保持当前档位。
- 调价：我们会按 Apple、Google 的要求提前通知。
8. 语音分钟
- 档位的语音分钟（30、60 或 120 分钟）由所有语音功能共用：实时翻译声音模式、语音对话和叫醒播报的哈喽小狐声音。每月在订阅日重置（例如 10 号订阅，就每月 10 号重置）。1 周免费试用期共 20 分钟语音；转为付费订阅后开始按档位计算。
- 升级后：Apple 升级会开始新的计费期，新档位分钟全部可用；Google Play 计费日不变，本期已用的分钟照算，上限马上提高到新档位。
- 计时方法：每次发去识别的录音时长，加上哈喽小狐朗读回答的音频时长，按秒累计。打字、拍照功能和等待时间不计。实时翻译的"文字翻译"模式（只显示字幕）不消耗语音分钟，另有每期 120 分钟的识别额度（免费试用期 30 分钟），和语音分钟同一天重置，App 里会显示还剩多少。
- 没有加购。语音分钟不够用可以升级档位。没用完的分钟不结转到下一期。分钟数以我们服务器的记录为准。
- 分钟用完后，App 会显示会员档位页。语音功能停用，到下次重置或升级后恢复。打字和拍照功能照常可用。回答进行中用完的，先把这一轮读完。
9. 退款和消费者权利
购买通过 Apple 或 Google 完成，所以退款由 Apple 或 Google 按其退款政策处理，我们无法直接退款。
本条款不排除、限制或修改澳大利亚消费者法（《2010 年竞争与消费者法》附表 2）或其他法律中不能依法排除的任何消费者保障、权利或救济。如果哈喽小狐出现重大故障，您可能有权按澳大利亚消费者法获得退款或其他救济。请联系 support@hellofox.app，我们会协助处理。
10. 邀请好友
哈喽小狐可以分享邀请码，注册时填写邀请码是选填的。
邀请奖励： - 您邀请的好友成为付费订阅用户，才算一次成功邀请。只是免费试用、安装或注册都不算。好友的付款被退款的，这次邀请不再计入以后的奖励。 - 成功邀请累计满 5、10、15 人时各得一次奖励，每次 1 个月：满 5 人升一档、满 10 人升两档、满 15 人升三档，从您拿到奖励时付费的档位往上算。 - 没有付费订阅（或在免费试用）的：满 5 人得 1 个月 Plus 的语音分钟，满 10 人 Premium，满 15 人 Super。 - 超过 Super 的档位，每档当月多 120 分钟语音（Super+1 = 240、+2 = 360、+3 = 480 分钟）。 - 奖励只提高当月的语音分钟额度，不改变您在 App Store 或 Google Play 的订阅、价格和扣费日期，也不是退款或抵扣。奖励不能换现金、不能转让。上一个奖励月还没结束的，下一个在它结束后开始。 - 用您的邀请码加入的好友，本活动不给奖励。
以下情况产生的邀请或奖励，我们可以取消： - 自己邀请自己 - 重复或虚假账号 - 互相邀请 - 自动批量注册 - 同一设备或同一人使用多个账号
11. 知识产权
哈喽小狐（包括设计、哈喽小狐名称和狐狸形象）归我们或我们的许可方所有。我们授予您个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，可以在您拥有或控制的设备上使用本 App，仅限个人非商业用途。
您提交的内容（文字、照片、录音、饮食记录）仍归您所有。您授权我们处理这些内容，仅用于为您提供本服务。
12. 暂停和终止
您可以随时停止使用并删除账号。
如果您严重或多次违反本条款、法律有要求，或我们停止提供本服务，我们可以暂停或终止您的使用。合理情况下会先通知您。如果我们完全停止本服务，会提前合理通知，退款按第 9 条处理。
13. 责任
在法律（包括澳大利亚消费者法）允许的范围内： - 哈喽小狐按"现状"提供。我们不保证服务不中断、不出错，也不保证 AI 结果准确。 - 对间接或后果性损失，以及因依赖翻译、卡路里估算、配料检查、黄历或运势内容或错过提醒造成的损失，我们不承担责任。 - 未满足消费者保障时，如果法律允许限制我们的责任，责任限于（由我们选择）重新提供服务，或支付重新提供服务的费用。
以上不限制您在澳大利亚消费者法下不能排除的任何权利。
14. 条款变更
我们可能更新本条款。重大变更会在生效前通过 App 或邮件通知您。生效后继续使用即表示接受；不同意的，可以停止使用并删除账号。
15. 适用法律
本条款适用澳大利亚新南威尔士州法律，双方接受新南威尔士州法院的非专属管辖。
16. 联系方式
SANY HOLDINGS PTY LTD（ABN 35 669 666 737），澳大利亚新南威尔士州 2069。邮箱：support@hellofox.app